Гарантия и политика конфиденциальности

Мы гарантируем качество на всех этапах производства. При изготовлении полиграфической продукции мы используем только оригинальные чернила и материалы, регулярно производим технический осмотр оборудования и своевременно меняем необходимые комплектуюшие, что позволяет нам гарантировать высочайшее качество и цветопередачу.

Несмотря на это, печать на собственном оборудовании, на котором работают опытные профессионалы, позволяет нам снизить процент брака до нулевых значений, что в свою очередь позволяет держать цены ниже среднего в городе. Также, мы закупаем материалы в больших количествах, поэтому их цена для нас значительно ниже обычной.

Для изготовления полиграфической продукции мы используем:

  1. Xerox и Konica для лазерной печати;
  2. Epson для интерьерной и струйной печати;
  3. Японский Ryobi для офсетной печати;
  4. Японский Mimaki для плоттерной резки и фрезеровки;
  5. Американский Mark Andy для печати этикеток и упаковочной продукции.

Мы вернем Вам деньги, если цвет изделия будет отличаться от утвержденной цветопробы!

Просим Вас учесть, что при выборе фотографий и утверждении макета каждое устройство может показывать цвета отличающиеся оттенками от оригинального изображения, поэтому если Вы не пожелали утвердить распечатанную цветопробу, то претензии по различию оттенков цветов приниматься не будут.

При печати на офсетном оборудовании (дешевая печать), цветопроба платная, так как запуск оборудования дорогостоящий. Поэтому при печати на данном оборудовании гарантия на цветопередачу сохраняется только в том случае, если Вы заказали и оплатили цветопробу, или дополнительно заплатили за определенный цвет по палитре PANTONE. Подробнее уточняйте у менеджеров.

Просим так же учесть, что мы не просто продаем печатную продукцию, а изготавливаем ее на заказ в соответствии с выбранным Вами изображением и нужными только Вам индивидуальными размерами.

Согласно действующему законодательству, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества в случае, если такой товар имеет индивидуально-определенные свойства (обладает конкретными, только ему присущими характеристиками), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. К этим товарам, к примеру, относятся услуги Продавца по изготовлению визиток, листовок, наклеек, плакатов, фотообоев, фресок, фотоштор и т.п. по индивидуальным размерам, расцветкам и сюжетам Покупателя.

Претензии к качеству наклеек и фотообоев принимаются строго до поклейки. Поэтому прежде чем клеить, просим Вас внимательно изучить товар на изъяны и возможные дефекты.

Любая продукция не подлежит возврату после ее использования. Например, если Вы уже раздали часть листовок, визиток и т.п., а затем нашли изъян, то замена/перепечатка данной продукции будет производиться по желанию типографии.

Возврат денежных средств за заказанный товар или обмен производится в следующих случаях:

  1. Изображение не соответствует заказанному.
  2. Размеры изображения имеют отклонения более чем на 2 мм в продукции до формата А3, и более чем 3 см в продукции более формата А3.
  3. Текстура материала не соответствует заказанной.
  4. Цвет кардинально отличается (например, вместо зеленого желтый).
  5. Продукция подлежит замене, если на полотне имеются видимые дефекты в виде царапин и пятен, в виде непрокраса.
  6. Продукция не была использована частично или полностью.

В этих случаях замену и расходы по доставке оплачивает наша компания.

Надеемся Вы оцените наше отношение к работе!

Политика конфиденциальности

Предоставляя свои персональные данные Покупатель даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

  • Регистрации Пользователя на сайте
  • Осуществление клиентской поддержки
  • Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях
  • Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем
  • Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.

Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Покупателя такая как:

  • Фамилия, Имя, Отчество
  • Дата рождения
  • Контактный телефон
  • Адрес электронной почты
  • Почтовый адрес

Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
  • Стратегическим партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.

Ценовая политика

Для Вашего удобства мы постарались привести на сайте цены на максимальное количество нашей продукции. Но так как, в наши дни поставщики часто и непредсказуемо меняют цены на материалы, иногда запаздывает обновление информации с нашей стороны, которое происходит 1-2 раза в месяц. В связи с этим предупреждаем, что цены на сайте могут отличаться от окончательной цены. Точную цену Вам сообщит менеджер после оформления заказа на сайте или при Вашем обращении по телефону, электронной почте или в офис. Предложения на сайте не являются Офертой.

Гарантия