Мы гарантируем качество на всех этапах производства. При изготовлении полиграфической продукции мы используем только оригинальные чернила и материалы, регулярно производим технический осмотр оборудования и своевременно меняем необходимые комплектуюшие, что позволяет нам гарантировать высочайшее качество и цветопередачу.
Несмотря на это, печать на собственном оборудовании, на котором работают опытные профессионалы, позволяет нам снизить процент брака до нулевых значений, что в свою очередь позволяет держать цены ниже среднего в городе. Также, мы закупаем материалы в больших количествах, поэтому их цена для нас значительно ниже обычной.
Для изготовления полиграфической продукции мы используем:
- Xerox и Konica для лазерной печати;
- Epson для интерьерной и струйной печати;
- Японский Ryobi для офсетной печати;
- Японский Mimaki для плоттерной резки и фрезеровки;
- Американский Mark Andy для печати этикеток и упаковочной продукции.
Мы вернем Вам деньги, если цвет изделия будет отличаться от утвержденной цветопробы!
Просим Вас учесть, что при выборе фотографий и утверждении макета каждое устройство может показывать цвета отличающиеся оттенками от оригинального изображения, поэтому если Вы не пожелали утвердить распечатанную цветопробу, то претензии по различию оттенков цветов приниматься не будут.
При печати на офсетном оборудовании (дешевая печать), цветопроба платная, так как запуск оборудования дорогостоящий. Поэтому при печати на данном оборудовании гарантия на цветопередачу сохраняется только в том случае, если Вы заказали и оплатили цветопробу, или дополнительно заплатили за определенный цвет по палитре PANTONE. Подробнее уточняйте у менеджеров.
Просим так же учесть, что мы не просто продаем печатную продукцию, а изготавливаем ее на заказ в соответствии с выбранным Вами изображением и нужными только Вам индивидуальными размерами.
Согласно действующему законодательству, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества в случае, если такой товар имеет индивидуально-определенные свойства (обладает конкретными, только ему присущими характеристиками), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. К этим товарам, к примеру, относятся услуги Продавца по изготовлению визиток, листовок, наклеек, плакатов, фотообоев, фресок, фотоштор и т.п. по индивидуальным размерам, расцветкам и сюжетам Покупателя.
Претензии к качеству наклеек и фотообоев принимаются строго до поклейки. Поэтому прежде чем клеить, просим Вас внимательно изучить товар на изъяны и возможные дефекты.
Любая продукция не подлежит возврату после ее использования. Например, если Вы уже раздали часть листовок, визиток и т.п., а затем нашли изъян, то замена/перепечатка данной продукции будет производиться по желанию типографии.
Возврат денежных средств за заказанный товар или обмен производится в следующих случаях:
- Изображение не соответствует заказанному.
- Размеры изображения имеют отклонения более чем на 2 мм в продукции до формата А3, и более чем 3 см в продукции более формата А3.
- Текстура материала не соответствует заказанной.
- Цвет кардинально отличается (например, вместо зеленого желтый).
- Продукция подлежит замене, если на полотне имеются видимые дефекты в виде царапин и пятен, в виде непрокраса.
- Продукция не была использована частично или полностью.
В этих случаях замену и расходы по доставке оплачивает наша компания.
Надеемся Вы оцените наше отношение к работе!